依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。

若您對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品及發票妥善保存，並依下列方式進行退換貨事宜：

如遇下列情形請恕無法接受退換貨： 

1. 超過七天的猶豫期（自收到貨的隔天開始起算，包含例假日）。

2. 所有商品均為新品，如有拆封、短缺，恕不接受退換貨。

3. 容器外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。

 

退換貨方式：

1. 可來電客服專線或mail傳至客服信箱，註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因。如您對商品品質有疑慮，請拍下清楚照片一併附上。

2. 商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性（包含外箱、發票、配件、贈品等）。

3. 收到您的來信且確認無誤後，我們將會安排專人與您聯繫，並請黑貓宅急便前往收貨。

      屆時請將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並保留宅配單據。訂購人需自行負擔運費，該筆運費將於退款中扣除。

4. 待商品退回後，我們會儘速安排退款/換貨。

5. 若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。 

備註：

如果因為產品沒有存貨或不再生產，或網站上價格標示錯誤等原因,未確認訂單或未出貨之訂單，

我司有權取消訂單，如已支付商品費用，我們將全額退款,將不再承擔進一步之責任